Sự cần thiết nghiên cứu hành vi tổ chức
- Mỗi cá nhân mang đến tổ chức những đặc điểm riêng về tính cách, ngành nghề chuyên môn và kinh nghiệm của riêng mình.
- Tuy nhiên, các cá nhân không làm việc đơn lẻ trong tổ chức. Họ còn có mối liên hệ với những đồng nghiệp, người quản lí, với tổ chức thông qua các chính sách, luật lệ, qui định và sự thay đổi diễn ra trong tổ chức.
- Khi cá nhân thay đổi qua quá trình làm việc lâu dài trong tổ chức, thì đến lượt tổ chức sẽ chịu ảnh hưởng của sự thay đổi đó. Vì vậy, nghiên cứu sự tương tác giữa cá nhân và tổ chức là rất cần thiết.
- Tổ chức tồn tại trước khi cá nhân vào làm việc và tiếp tục tồn tại sau khi cá nhân rời bỏ tổ chức. Do vậy, bản thân tổ chức là một khía cạnh thứ ba để nhìn nhận về hành vi tổ chức.
- Chúng ta luôn có thói quen giải thích hiện tượng theo cảm tính của mình. Chẳng hạn một người vắng mặt tại cơ quan, chúng ta cho ngay rằng anh ta bỏ việc đi chơi mà chưa cần biết thực sự nguyên nhân là gì.
- Hành vi tổ chức giải thích các hiện tượng như vậy một cách khoa học bằng cách dựa trên các nghiên cứu được tiến hành có hệ thống.
Vai trò của hành vi tổ chức
• Hành vi tổ chức hướng tới việc xem xét mối quan hệ giữa người lao động với tổ chức trong những vai trò khác nhau của người lao động trong tổ chức đó.
• Hành vi tổ chức có vai trò quan trọng nhằm đảm bảo duy trì và phát triển quan hệ này một cách hiệu quả, giúp người lao động gắn bó hơn với tổ chức của mình, và có thể điều chỉnh thái độ và hành vi của mình cho phù hợp với mục tiêu và các giá trị mà tổ chức theo đuổi.
• Tổ chức cũng phải điều chỉnh để tạo sự gắn bó hơn giữa người lao động với tổ chức và để khuyến khích tính sáng tạo và tạo động lực cho người lao động. Vai trò của hành vi tổ chức được thể hiện cụ thể như sau:
o Hành vi tổ chức có vai trò quan trọng trong việc tạo sự gắn kết giữa người lao động và tổ chức trên cơ sở đảm bảo mục tiêu và các giá trị theo đuổi của tổ chức, sự tôn trọng, đảm bảo các giá trị và lợi ích cá nhân của người lao động.
o Hành vi tổ chức giúp cho các nhà quản lí có được cách nhìn đầy đủ và toàn diện về người lao động để đưa ra được các chính sách, biện pháp phù hợp nhằm khuyến khích đổi mới, sáng tạo và tạo động lực cho người lao động.
o Hành vi tổ chức giúp các nhà quản lí tạo lập môi trường làm việc hiệu quả trong tổ chức, trên cơ sở sự chia sẻ trách nhiệm và hợp tác chặt chẽ giữa các thành viên trong tổ chức.
o Hành vi tổ chức có vai trò quan trọng trong đảm bảo sự cân bằng, tin tưởng và gắn kết người lao động với tổ chức nói chung và lãnh đạo tổ chức nói riêng.
Hành vi tổ chức là nghiên cứu học thuật về cách mọi người tương tác với nhau trong một doanh nghiệp hoặc loại hình công ty khác. Nó bao gồm các lĩnh vực nghiên cứu tập trung vào việc cải thiện hiệu suất công việc, tăng sự hài lòng của nhân viên và khuyến khích sự lãnh đạo giữa các nhân viên. Những khái niệm này được các công ty sử dụng để hợp lý hóa hiệu quả, cải thiện năng suất và châm ngòi cho sự đổi mới để mang lại cho họ lợi thế cạnh tranh trên thị trường. Các chương trình học tập trung vào hành vi tổ chức có thể được tìm thấy trong các bộ phận quản lý của các trường đại học và trong các trường cao đẳng kinh doanh. Họ thường sử dụng nhân chủng học, tâm lý học công nghiệp / tổ chức và khoa học xã hội làm nền tảng cho các chương trình của họ.
Trọng tâm chính của hành vi tổ chức là nhân viên và thái độ, niềm tin và động lực của họ ảnh hưởng đến công ty họ làm việc như thế nào. Nó cũng liên quan đến cách thức mà môi trường công ty, văn hóa của nó và cách nó được quản lý có thể ảnh hưởng đến các khía cạnh này của hành vi nhân viên.
Các nhà quản lý sử dụng các khái niệm về hành vi tổ chức để hướng dẫn doanh nghiệp của họ có thể cải thiện chất lượng và số lượng công việc do nhân viên của họ tạo ra, và do đó làm tăng lợi nhuận chung của công ty. Tạo ra một nền văn hóa nơi làm việc tích cực, khen thưởng nhân viên một cách thích hợp và cung cấp đào tạo đầy đủ là tất cả các cách mà một công ty áp dụng hành vi tổ chức.