Diễn đạt làm sao để không gây sự khó chịu với cấp trên đồng nghiệp hay khách hàng. Đó là việc hạn chế những câu phủ định trong hội thoại. Vậy thì thay đổi cách diễn đạt đó như thế nào. Hãy lắng nghe tập số 7 của TALENTA TALK nhé!