Hướng dẫn sử dụng
I. Điều kiện giao dịch chung
Dịch vụ Nhac.vn không giới hạn Khách hàng về vị trí địa lý, độ tuổi. Để tham gia sử dụng dịch vụ Nhac.vn, bạn chỉ cần đáp ứng các điều kiện sau đây:
+ Thực hiện đăng ký tài khoản Nhac.vn
+ Sử dụng dịch vụ Nhac.vn trên thiết bị có hỗ trợ kết nối Internet (máy tính bảng, máy tính, smartphone...)
Để sử dụng được tối ưu các tính năng của dịch vụ nhac.vn, điện thoại của khách hàng phải đáp ứng được những yêu cầu như: Máy hỗ trợ mạng 2G/ 3G, Streaming. Máy điện thoại chỉ hỗ trợ mạng 2G vẫn có thể truy nhập vào wapsite của nhac.vn và sử dụng các tính năng của dịch vụ như: nghe nhạc online, xem video, tải fulltrack...
II. Hình thức sử dụng dịch vụ
1. Hình thức đăng ký gói cước
Tài khoản VIP Nhac.vn là dịch vụ nghe, xem, tải nhạc online chất lượng cao dành riêng cho thành viên sở hữu tài khoản VIP. Dịch vụ mang đến trải nghiệm đầy "sang chảnh" với chất lượng nhạc VIP đẳng cấp và nhiều ưu đãi VIP cực "chất".
Tùy theo nhu cầu và khả năng của mình, Khách hàng có thể lựa chọn sử dụng các gói cước sau trên Nhac.vn:
Các gói VIP
Gói ngày | Gói tuần | Gói tháng | Gói 3 tháng | Gói 6 tháng | Gói 12 tháng | |
Giá | 2,000 VNĐ | 10,000 VNĐ | 30,000 VNĐ | 80,000 VNĐ | 150,000 VNĐ | 330,000 VNĐ |
Addon | None | None | None | - 1 tháng VIP Waka hoặc - 1 tháng VIP ClipTV | - 2 tháng VIP Waka - 2 tháng VIP ClipTV | - 3 tháng VIP Waka - 3 tháng VIP ClipTV |
Quyền lợi
Normal User | Login User | VIP User | |
Chất lượng nhạc | 320 kbps | 320 kbps | 320kbps-Lossless |
Tải bài hát | x | √ | √ |
Chất lượng video | 1080p | 1080p | 1080p |
Tải video | x | x | √ |
Chất lượng tải video | x | 1080p | 1080p |
Save playlist | x | √ | √ |
Tải full playlist | x | √ | √ |
Modified trang cá nhân | x | √ | √ |
Weekly Special Gift | x | √ | √ |
Free nghe nhạc 3G | x | x | √ |
Access kho nhạc lossless | x | x | √ |
III. Quy trình giao dịch
1. Quy trình giao dịch trên Website/Wapsite www.nhac.vn
+ Đăng nhập tài khoản -> Truy cập link: https://nhac.vn/vip -> Chọn "Đăng ký vip".
+ Lựa chọn gói cước -> Lựa chọn Kênh thanh toán và thanh toán số tiền tương ứng.
+ Thông báo giao dịch Thành công hay Thất bại (trường hợp giao dịch Thất bại, thông báo sẽ nói rõ nguyên nhân thất bại).
2. Quy trình giao dịch trên Ứng dụng Nhac.vn
+ Vào ứng dụng Nhac.vn -> Đăng nhập tài khoản của bạn trên Nhac.vn.
+ Chọn "Nâng cấp tài khoản VIP" ở phần cài đặt phía dưới màn hình -> Chọn "Đăng ký VIP"
+ Lựa chọn gói cước -> Lựa chọn Kênh thanh toán và thanh toán số tiền tương ứng.
+ Thông báo giao dịch Thành công hay Thất bại (trường hợp giao dịch Thất bại, thông báo sẽ nói rõ nguyên nhân thất bại).
3. Quy trình giao dịch trên SMS
Soạn tin nhắn theo cú pháp:
- Thuê bao Viettel soạn: C1 gửi 5282 (Miễn phí 3G).
- Thuê bao Vinaphone soạn: N gửi 9686 (Miễn phí 1 ngày cho lần đầu đăng ký).
- Thuê bao MobiFone soạn: N gửi 9686
- Thuê bao Vietnamobile soạn: N gửi 9686
+ Thông báo giao dịch Thành công hay Thất bại (trường hợp giao dịch Thành công, thông báo sẽ gửi kèm tài khoản và mật khẩu để Khách hàng truy cập sử dụng dịch vụ; trường hợp Thất bại, thông báo sẽ nói rõ nguyên nhân thất bại).
4. Giải pháp đền bù với VIP hiện tại
Với những VIP user < 1 tháng: Đền bù 1 tháng VIP với chính sách mới
Với những VIP user > 1 tháng: Đền bù số tháng VIP với chính sách mới = số tháng VIP còn hiệu lực của user + 1
Để được hướng dẫn đăng ký các gói cước trên các mạng viễn thông:
- Viettel: Soạn HD N1 gửi 9686
- VinaPhone, MobiFone, Vietnamobile: Soạn HD N gửi 9686
Để kiểm tra thông tin các gói cước đang sử dụng của DV:
- Viettel: Soạn KT N1 gửi 9686
- VinaPhone, MobiFone, Vietnamobile: Soạn KT N gửi 9686
Ngoài ra để được hướng dẫn chi tiết các thông tin về dịch vụ Nhac.vn, vui lòng liên hệ tổng đài 1900 545482 (1.000đ/phút) từ 8AM - 10 PM, tất cả các ngày trong tuần.